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Gruppen- und busfreundliche Betriebe sind Häuser, die aufgrund ihrer Struktur und ihres Services speziell für Gruppen- und Busreisen geeignet sind. Die zu erfüllenden Qualitätsstandards, vom DEHOGA Baden-Württemberg gemeinsam mit dem WBO (Verband Baden-Württembergischer Omnibusunternehmer e.V.) entwickelt, bestehen aus einigen Mindeststandards und weiteren zusätzlichen Qualitätsaussagen. In Abhängigkeit der zusätzlichen Qualitätsaussagen werden drei Klassifizierungsstufen (B 1 bis B 3) ausgezeichnet.